翟鸿燊讲沟通的经典语录
1、翟鸿燊心态篇经典语录
(1)、16翟鸿燊-清华讲国学之国学应用智慧2DVD杨庆中
(2)、◇资金很少但很想创业，但不知道选什么行业，不知道怎么管理人才，不知道怎么开始第一步的人！
(3)、正确看待自己的拥有，以一颗平常心看待人生的得与失，就能享受充实而幸福的人生。清闲有清闲的寂寞，也有清闲的快乐；繁忙有繁忙的热闹，也有繁忙的烦恼。
(4)、“从来没有一张VCD能让我从头到尾连看两遍的！陈安之让我震撼了！”---香港凤凰卫视中文台节目总监黄东文
(5)、“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”；
(6)、此诗句是出自国学大师翟鸿燊《大智慧之沟通技巧》。
(7)、可以让你学到如何做一个赚钱的总裁，学到成为一个赚钱的企业家所应该具备的特质和能力！
(8)、赞美别人会让别人把对的事情继续做下去。
(9)、做一件事情，重要的不是身外之物是否完备，而是有没有决心！有决心了，拟定目标了，一切都不是问题！请带上自己的心上路吧，目标在远方，路在自己脚下！每迈出一步，都是一点点收获！带心上路，一切外物自然具足！
(10)、★同理心，懂得认同别人，站在别人的立场。沟通上没有对与错，只是立场不同而已。
(11)、是什么让奥巴马、安东尼罗宾、陈安之一堂演讲便征服万千观众？
(12)、知识是学来的，能力是练出来的。一个人的德行和境界,一个人的胸怀和福报是修来的--翟鸿燊
(13)、“放下，才能承担，空才能有，放下才能承担。”所以说不点儿情绪，不点儿事。有的人纠缠几个月，有的人纠缠一辈子，这样的人会有出息吗？所以说你看他这个领导还不错，前边刚发完火，一看有正事时候，前面事忘掉，立刻情绪一变，开始沟通，所以说色难哪，在沟通上我再次强调，一个人的面色的改变，完全是由于你的心态造成的。--翟鸿燊
(14)、你可以学到如何说话就收钱、收人的超级说服力的秘诀！
(15)、44翟鸿燊-名国学应用大师翟鸿森北大讲国学之_大智慧——孝道篇(10页)
(16)、08翟鸿燊-第九届学习型中国世纪成功论坛8DVD专家团
(17)、想用人的话，你得有包容心，乾隆说：不聋不瞎，不配当家。
(18)、近体诗押韵有较严格的规定，总结如下：(首句可押可不押，下句必押平声韵)。但仍有例外情况，如柳宗元的《江雪》。
(19)、很多事情失败的原因，不是行动前没有计划，而是缺少计划前的行动。
(20)、★一个不懂传统文化的管理者能成为亿万身价的富豪，但永远不会成为真正的企业家。
2、翟鸿燊经典语录大全百度文库
(1)、可以帮助你克服你内心所有的恐惧，解除你内心所有的自我设限！
(2)、亲爱的伙伴，你好我是陈安之，首先恭喜你打开了此文章，既然你进来了就给自己3分钟时间把它看完，因为我们将送给你一份不可思议的惊喜！因为，接下来，我将分享给你无法用金钱来衡量的超级成功致富工具，并且让你瞬间拥有世界巨富所创造财富的能力；在短短的三个月内，让你的能力和财富像核武器一样爆发！接下来的3分钟，你不该错过！
(3)、让自己快乐，是一种美德；让别人快乐，是一种功德；人际交往，忌讳的是一脸死相。
(4)、想要获胜，你必须发自内心地渴求胜利，你要、、地想要获胜。你对胜利的渴望，要像在沙漠中跋涉，濒临死亡的人对清水的渴望一样。然后，你才有希望，仅仅是有希望，获胜。
(5)、★一个人成不了大事，是因为朋友太少，朋友质量不高。
(6)、你的财富，同你要好朋友的平均值有关系，你的朋友——跟你每天在一起、哪怕喝茶、喝酒的朋友的平均值有关系！
(7)、有没有花三天时间认识自己是谁，活着的意义，用一个字忙，什么叫忙?心亡为忙，哀大莫过于心死，不知道从哪里来到哪，多活几天又怎么样。
(8)、高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。?--翟鸿燊《大智慧》
(9)、一个人如果心智模式要是不好的话，知识越多越反动；一个人心态要是不好话，聪明反被聪明误；一个心态不好的团队，个人智商很高，组织智商不一定高。同意吗？因为都是负牵引，都是负思考，都是负见解，都是消极的注意力。我知道你们都混得不错才来读MBA，企业都干的不错，想不想有更大的成就？想不想？想不想从优秀到卓越？想不想？有更大的成功想不想？想的举个手，来一起说：成功的秘诀是俩个字儿，要变态。你看你们手放的这样快，凭良心说，你们的心态要不要变的好一点，你的状态要不要调整的好一点？“要”，你们的态度要不要改变的更好一点？简称俩个字叫什么？“变态”，一起跟我说，“世界上大的力量是改变的力量。“--翟鸿燊
(10)、 史无前列、空前绝后的优惠、感恩回馈活动！
(11)、中国传统文化的倡导者和传播者翟鸿燊教授畅销专著：《领导的力量》
(12)、是什么让毛主席在天安门城楼上登高一呼，便群情振奋？(信念说服)
(13)、实现梦想从行动开始，马上把成功教练带回家！
(14)、人脉，等于钱脉；关系，就是实力；朋友，是大的生产力！
(15)、徐鹤宁是世界上连续八年，每年平均300天站在讲台上的女性演说
(16)、首先你必须明白，本套产品内容庞大，汇集了全球的成功秘诀；毫无疑问，这套产品是用金钱买不到的，但是我们为了帮助大家，加上出版、人工、收集等各种费用，这次的价格必须是12800元！但正因为这特殊的时机，我绝不会要你付12800元。原因很简单，除了加速完成使命、感谢客户、续写传奇等等，我还希望更多的人能够因此而改变，因为毕竟这是他们的机会……
(17)、★同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。
(18)、“从来没有一张VCD能让我从头到尾连看两遍的！陈安之让我震撼了！”---香港凤凰卫视中文台节目总监黄东文
(19)、讲话的声音跟胸怀有关系，胸怀跟财富命运有关系。
(20)、人脉等于神脉，关系就是实力，朋友是大的生产力。
3、翟鸿燊经典语录大全说说
(1)、好人，就是没时间干坏事。多花时间来要求自己，少花时间去指责别人；多花时间来成长自己，少花时间去嫉妒别人；多花时间去爱，没时间去恨。
(2)、有时候我真想穿越回去，告诉那个在陌生人群中茫然无助的中国女孩儿：振作点儿，一切都会好的。但有时又觉得不必。那些小磨难和小障碍，后都被证明是命运指派给我的催熟剂，它们让我学会勇敢和承担。
(3)、★沟通有3个要素：文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息，声音语言传达感觉，肢体语言传达态度。
(4)、徐鹤宁是世界上连续八次与世界第一名汽车销售大王乔·吉拉德同台演讲的女性演说家
(5)、表达不同意见时，请您保留对方的立场，大家只是立场、看法不一样罢了。
(6)、用我一颗爱心，去温暖每一寸泥土的寒凉；把每一个陌生的面孔都换成亲人的模样！
(7)、自己在成就大业之后或有名之后，用茶来展示淡定，以淡定儒雅之智慧稳守大业，接受成功。也扪心自问自己有怎样的思想和追求。
(8)、但这天不只一人来送伞，到了晚上，禅房里堆了近50把伞。
(9)、教练发现一个问题他发现不一定学历高的就学得快，那么研究生不一定学得快，不下水，老在那儿研究，所以这个教练就是问了教游泳方面，现在开始我不教你们游泳了，我教你们怎么救人，他的意思是说救人都下水了好教啊，结果三天晚上过去了，一点儿不会游泳的也能下水扑愣不沉底了。但有一位帅哥抱着膀子瞪着眼睛，看着教练，就不小水。这个教练看着直毛，就跑到他之前。教练说，游泳。他说，不会。他说三天你都没学会？……这个帅哥登着教练的眼睛，说了一段聪明的话。他说教练知不知道，我观察了你整整三个晚上，这三天你根本不是在教救人……一个人如果心智模式要是不好的话，知识越多越反动；一个人心态要是不好话，聪明反被聪明误；一个心态不好的团队，个人智商很高，组织智商不一定高。--翟鸿燊
(10)、★没有那么多人干扰我，哪有我做球星的价值！－－马拉多纳。
(11)、拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始。
(12)、，不学习、不进步、不成长、不加强修养，不仅缺心，而且缺德，缺脑德少！
(13)、 成功者的行为就是平常人眼里的变态。攥钱的秘诀——变态。
(14)、人要做大事就记住：与时消息，与时偕行，与时俱进。
(15)、起码我不用在乎一些媒体朋友的误写，其实我也是学新闻的，他们这样做，给我的感觉就不是人。不管成绩好坏，自己一直在努力，不能说因为输了一场球就没有信心吧。目标是自己奋斗的一个方向，总比某些人好吧。
(16)、徐鹤宁是世界上连续八次与世界第一名汽车销售大王乔·吉拉德同台演讲的女性演说家
(17)、13翟鸿燊-国学应用智慧(世纪成功论坛)1DVD
(18)、一个心态不好的团队，个人智商很高，组织智商不一定高。因为都是负牵引，负思考，都是负见解，都是消极的注意力。
(19)、“您看待人的想法，就会影响那个人的行为”；
(20)、可以彻底的洗礼你的大脑和心灵，让你拥有一个崭新的生命！
4、翟鸿燊 语录
(1)、也不是8800元，甚至不是6800元，
(2)、现任超越极限集团董事局主席，中国企业家集团董事长，拥有14张国际讲师授证，是亚洲超级演说家、国际行销大师。他曾经患过严重的忧郁症；高中读了九年仍未毕业；两度企图轻生未果；在路边当小摊贩一夜被警察追赶七次；彷徨无望，不知道生下来要做什么，但他终于走出了困境，像魔术般改变了自己的人生。
(3)、36翟鸿燊-(演讲讲稿)紫气东来—国学应用智慧文档
(4)、活了这么久，一直以来就和它一起，跟了很多年了，不忍抛弃它(改变在情感上会有些许难受)
(5)、说这么长时间话你们也不鼓鼓掌。这个鼓掌你不要以为你是在给我鼓的，你是用掌声告诉这个丑男人，你想有收获，这就叫沟通。问一声好你回答我，你不仅仅是在回答我，你是用那声好告诉别人你的状态，你的胸怀，你的素质，告诉别人你挺好，你还健在，这就叫沟通。来，大家下午好。你自己感受一下，你这声好告诉别人你挺好，你鼓掌也是一样的啊，所以我听说比尔盖茨的格言，他说一个人鼓掌的速度会影响他赚钱的速度。可能你乍一听，好像鼓掌和赚钱发生什么关系？你们说一个人的掌声跟他的胸怀有没有关系?跟状态有没有关系?跟他的态度有没有关系？这些跟他的财富未来有没有关系？给自己热烈点的。--翟鸿燊
(6)、和尚这下明白了师父的用心，他跪下来说：“弟子现在就出发，什么也不带！”
(7)、人的一生就是体道，悟道，后得道的过程。?--翟鸿燊《大智慧》
(8)、为什么我们总是半途而废，无法坚持，事业无成？
(9)、同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。
(10)、你们到底想知道点儿什么啊，你们说你们到底要写什么样的报道。
(11)、拒绝是一种惯性，当顾客拒绝我们时，我们的工作才刚刚开始。
(12)、而是1880元！”(前30位即可享受更多优惠折扣)
(13)、许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。?--翟鸿燊《大智慧》
(14)、“在我过去35年里300万学生中，陈安之是优秀的。”---汤姆·霍普金斯(世界第一名销售冠军)
(15)、而是398元！”(每天前10位即可享受优惠折扣)
(16)、人有觉悟，只有一个方法，就是向内求，向外求是错误的。苦海无边，回头是岸，此岸，就是彼岸。
(17)、不要活反了，生活本身就是财富。?--翟鸿燊《大智慧》
(18)、陈安之—把自己激励成超人陈安之—卖产品不如卖自己A-B陈安之—奋斗法则之要你成功A-B陈安之—绝不裸奔陈安之—选对行业赚大钱陈安之—创业成功的36条铁律陈安之—如何成为演说高手陈安之—如何成功致富+如何赢得亿万财富陈安之—如何做个赚钱的总裁
(19)、◇老板一定要学习，因为老板就是大的推销员！
(20)、★多花时间成长自己，少花时间去苛责别人嫉妒别人;
5、翟鸿燊讲人际沟通
(1)、知识，是学来的，能力，是练出来的，能量，是修出来的，智慧，是觉悟出来的！
(2)、入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁，行有余力，则以学文；
(3)、《2016闪电式百万富翁》内容庞大，覆盖性广；拥有它你可以学到实战的内容:
(4)、http://www.ohcom/a/201204/798html
(5)、我们总是把人生的种种得失，融入于我们的感情，得之则喜，失之则悲。生活就是这样，忙忙碌碌，平平淡淡，人生就是这样，坎坎坷坷，起起伏伏。
(6)、人际沟通忌讳的，就是一脸死相。永远不要做气氛和情绪的污染者，永远不要做破场的事。
(7)、人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。
(8)、失去之后还紧追不舍，终追回来的只有无尽的落寞和悲伤。能拥有的即使再不堪也比会失去的强，只有懂得珍惜，舍得放手的人，才能邂逅越来越好的拥有。
(9)、你把《心经》、《金刚经》背下来，佛菩萨跟你一辈子。
(10)、没有发大财就是因为没有发大疯，有人说你疯了，你就离成功不远了。
(11)、现任超越极限集团董事局主席，中国企业家集团董事长，拥有14张国际讲师授证，是亚洲超级演说家、国际行销大师。他曾经患过严重的忧郁症；高中读了九年仍未毕业；两度企图轻生未果；在路边当小摊贩一夜被警察追赶七次；彷徨无望，不知道生下来要做什么，但他终于走出了困境，像魔术般改变了自己的人生。
(12)、霍普金斯－如何达到事业颠峰(财务自由)中文版01~12
(13)、★挣钱只有一个目的：就是花。钱少，自家的，多了，就是大家的，再多了，就是人民的，所以叫人民币。
(14)、《2016闪电式百万富翁》是史上优秀的自我成长培训教材，世界上伟大的商业训练课程，一套造就比尔盖茨和无数硅谷巨富的财富课程；内容，本套DVD学习资料汇集了陈安之、徐鹤宁、翟鸿燊、曾仕强、翟鸿燊、杜云生、梁凯恩等大师的成功精髓；内容涵盖：行销学、推销学、管理、团队建设、说服力、领导力、公众演说、心理学、国学、催眠、社交礼仪、人际关系学等数十个领域；是一套真正实战、实用、实效的王牌教材！而这套产品就是这一整套系统性的学习，帮助你人生达到事业顶峰；是一套帮助您事业腾飞、家庭幸福、财富倍增的秘密武器。
(15)、赞美别人会让别人把对的事情继续做下去。
(16)、一个人，富不富，不在于你存了多少，而在于你使用了多少！
(17)、★所有营销在中国可用一个字"儒"来代替：儒{人+需}；佛{人+$}。
(18)、徐鹤宁是世界一位开着劳斯莱斯幻影敞篷车进会场演讲的女性演说家
(19)、一个人面色的改变，完全是由于你心态的改变。
(20)、什么是团队，看这二个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，就是团队。
(1)、★人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话，谁口才好谁就当总统。
(2)、◇对目前收入极为不满，一定要让收入呈5倍、10倍、50倍爆炸式增长的人！
(3)、量有多大，心有多静；心有多静，福有多深。心静不静，和环境无关。深的宁静，来自宽广、包容的胸怀。福深福浅，不在于能笑着迎来多少，而在于能看淡多少失去。
(4)、★沟通的5个基本步骤：点头、微笑、倾听、回应、做笔记。
(5)、不要小看你身边的每一个人，辗转五次可以见到总统。
(6)、可以提升你的领导力，并学到打造团队的具体的步骤和方法！
(7)、★郑板桥说：酒能乱性，所以佛戒之。酒能养性，所以仙家饮之。所以，有酒时学佛，没酒时学仙。
(8)、口乃心之门户。一个人改变自己的语言，是从内在开始改变的。
(9)、学会如何学会如何从人生低谷攀越高峰的秘诀从人生低谷攀越高峰的秘诀
(10)、“1到10级，我不能给他评10级。他得12级！”---哈维·麦凯(世界第一人脉专家)
(11)、徐鹤宁是世界上连续六年和世界华人成功学陈安之老师同台演的女性演说家
(12)、顾客永远是对的这句话不一定对，顾客是需要帮助和教育的。
(13)、《2016新名师大全集》内容庞大，覆盖性广；拥有它你可以学到实战的内容:
(14)、人脉，等于钱脉；关系，就是实力；朋友，是大的生产力！
(15)、近体诗为了声韵和谐，一般押平声韵，大多数近体诗(即唐及以后的诗，唐以前的叫古体诗)也遵守这个要求。但仍有押仄声韵的典范之作，比如柳宗元的五言绝句《江雪》，全文押入声(短促音)：千山鸟飞绝，万径人踪灭；孤舟蓑笠翁，独钓寒江雪。这首诗无论以古入声韵尾还是以今普通话ie、ue韵朗读，均没有拗口之嫌。
(16)、多花时间成长自己，少花时间去苛责别人，去嫉妒别人，多花时间去爱，少花时间去恨。
(17)、有些事不能说出来，谋之以阴，故曰神。成之以阳，故曰明嘛，这句话你好好理解，不聋不瞎，不配什么？当家，包括家庭也是一样，有的女同志说，我老公攒小份子，就是你太清楚，后他挣的钱你都不让他花，他怎么能容忍？有的人太精明了，很难把真正的团队建立起来，我可以告诉你。你们说和珅贪污，皇帝知不知道？--翟鸿燊
(18)、同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。?同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。?--翟鸿燊《大智慧》
(19)、★口乃心之门户。口里说出的话，代表心里想的事。心和口是一致的。
(20)、世界推销之王汤姆·霍普金斯论超级推销术01~24集
(1)、翟鸿燊，国学应用大师，书道家，国际TAT(思考力、行动力、表达力)学术体系创始人，北京国大教育总监。中国营销实战训练导师，国学实践应用学家，经济与文化学者，美国内申大学特聘教授、博导，清华大学特聘教授，2006年度“中国十大国学应用金牌导师”，专著《领导的力量》、《人脉关系经营手册》等。翟鸿燊教授是中国传统文化的倡导者和传播者，被誉为“中国创业营销教父”！
(2)、我为什么要背负一个国家？我只是一个网球运动员，一个打网球的，我尽全力在场上比赛。这是我的工作。
(3)、是的！你没有看错： 2016年火力全开的一年， 2016年不可思议的一年；
(4)、 史无前列、空前绝后的优惠、感恩回馈活动！
(5)、什么是团队，看这二个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，就是团队；
(6)、有人采访孔子，说你那么多好学生，你比较欣赏谁，谁学习速度快呢？他说颜回学习速度快，他说颜回能做到两点，很多人做不到，你一个叫不贰过，就是重复的错误不犯，可以预见的，低级的错误不犯，别人犯过的错误，你看到了以后也不要再犯，不贰过。另外他说颜回更重要的一点，是很多人做不到的，叫不迁怒。但是有的人就不一样，在家里面让猫挠一下子，到单位跟员工发火，在外边有点情绪，回家了就跟老婆出气，打孩子的还有。不点事记一辈子，这样的人很难去建立高品质的沟通，不迁怒，不贰过，不迁怒，放下才能承担，再看这个团队。--翟鸿燊
(7)、因为一场抑郁症，他换过5间高中学校，念了9年没有毕业。而一场演讲却改变了他的命运，让他重新面对自己的人生，走出抑郁。他从路边摊小贩、麦当劳服务员，再到骑摩托车的送货员，后，成为创办超越极限集团的上巿公司董事局主席。
(8)、 ★相由心生，改变内在，才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。 ★口乃心之门户。口里说出的话，代表心里想的事。心和口是一致的。 ★一个境界低的人，讲不出高远的话；一个没有使命感的人，讲不出有责任感的话；一个格局小的人，讲不出大气的话。 ★企业跟企业后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争。 ★看别人不顺眼，是自己的修养不够。 ★有恩才有德，有德才有福，这就是古人说的"厚德载物"。 ★人的一生就是体道，悟道，后得道的过程。 ★好人——就是没有时间干坏事的人。 ★同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。 ★同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。 关于成功 ★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。 ★成功之道=思考力×行动力×表达力。 ★许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。 ★功是百世功，利是千秋利，名是万世名。 关于团队 ★什么是团队，看这两个字就知道，有口才的人对着一群有耳朵的人说话，这就是团队。 关于沟通
(9)、梁凯恩老师，被业界誉为“亚洲首席超级演说家”，1973年出生于中国·台湾，现任中国企业家培训集团董事局主席、超越极限集团董事长。亚洲首席超级演说家-梁凯恩(5张)
(10)、28翟鸿燊-学习型中国历届演讲集锦(高清)
(11)、对我来说，胜利带给我好的礼物是内心的平静，不必再为失误痛恨自己，不必反复折磨自己。
(12)、(别忘了，每天有10000多人浏览这个日志，也许就在浏览这个日志的同时，产品又被买走了10套，如果你渴望获得这个机会，你需要马上行动！
(13)、顾客不拒绝产品，他也不拒绝服务，他只拒绝平庸。
(14)、自制力有多大，力量才有多强；度量有多大，地位才有多高；
(15)、梁凯恩-《月入百万超级潜意识确认带2》
(16)、多花时间成长自己，少花时间去苛责别人嫉妒别人。
(17)、一切源于一个疯狂的决定……只为帮助你实现梦想,超前的杰作，听起来就不同凡响，改变命运的时刻从这里开始！
(18)、为什么我们想要的一切，爱情、事业、财富都无法实现？
(19)、世界上大的力量是改变的力量，你们让我讲《易经》，《易经》主要里面讲简易，变易和不易，和不变的是什么？变，只有大道是永恒的，无古今，无生死，太极之先，六级之下。--翟鸿燊
(20)、而第三杯则是有如失意后的看破，沉醉后的颓醒。
(1)、★相由心生，改变内在，才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气；有和气必有愉色；有愉色必有婉容。
(2)、学国学的方法：把古代智慧现代化，把西方智慧中国化，中西智慧全球化！
(3)、人脉，等于钱脉；关系，就是实力；朋友，是大的生产力！
(4)、我觉得可能中国人太没有自信了，所以从来没有相信过自己可以做到，但是今天一旦有人做到，他们就会觉得，原来她可以做到，所以我也可以做到。
(5)、是什么让百无一用的唐僧驾驭一个实力超群的团队？(远景说服)
(6)、其实道不远人，平常日用不离道。沟通不仅仅是教点技巧方法就会的，一个心胸狭窄的人，讲不出来大格局的话，一个没有使命感的人讲不出来有责任的话。知识很容易就学来，尤其今天互联网时代，很多知识根本不需要去储备，只需要检索就可以了，但是人的能力是练出来的。就像刚才给我们主持的这个主持人，一看就是受过训练的，一问是传媒大学受过训练的，能力是练出来的，但是人的胸怀、人的境界、人的德性是修出来的，我再说一遍啊，知识学来的，能力是练出来的，人的德性、人的境界、人的格局，人的胸怀是修出来的。--翟鸿燊
(7)、让自己快乐，是一种美德；让别人快乐，是一种功德；人际交往，忌讳的是一脸死相。
(8)、沟通是情绪的转移，信息的互动。沟通上没有对与错，只有立场。